가치의 형성과 실현 및 강화를 이루는 선순환 고리를 형성하고 있다.
그 대표적인 기업으로 통계 패키지가 널리 알려져 있는 SASInstitute가 있다.
SAS가 표방하는 가치는 '경영진뿐 아니라 일반 직원들까지 모두 똑같이 즐겁게 일할 수 있는 회사를 만든다'는 것이다. 이의 실현을 위한 원칙은 첫째, SAS
기업으로서 고객의 욕구를 충족, 만족, 감동시킬 수 있는 좋은 서비스를 제공함으로써 계속적인 기업으로 성장할 수 있다는 의식의 전환이 필요하다. 호텔이 경쟁력을 확보하기 위해서는 호텔 서비스의 질의 제고가 절대적인 과제이다.
고객이 요구(Need)하는 서비스의 질을 파악하여 이에 대응할 수
내 반도체 기업 중 15대 기업
현 CEO - 서먼 존 로저스
1999년 6월 시가 총액이 17억 달러 기록
☞지난 5년간 사이프러스 반도체의 매출 증가율과 자산 수익률, 1인당 수익, 총 마진 면에서 경쟁업체에 뒤쳐짐
1982년 서먼 존 로저스 사장과 6명의 동업자에 의해 설립(당시 상장 기업으로는 가장 큰 규모)
기업들의 마케팅에 대한 관심은 환경의 변화에 따라 지속적으로 변화되어 왔으며, 이러한 환경의 변화는 마케팅에 대한 기업의 관심을 자극하였다. 70년대의 대량생산 시대는 생산하면 팔리던 시대로서 소비자에 대한 관심과 욕구는 생각하지 안해도 되는 시기였으나 기업간 경쟁이 심화되면서 공급이
종업원들에 대한 신뢰감/책임감의 기회를 줌으로 종업원들은 더욱 더
만족감을 갖고 업무에 임할 수 있게 됨
낮은 이직률, 이에 따른 연수 비용 절감 및 내부고객 만족도 증진, 직원들의 충정도 배가로
인한 기업에의 기여도 확대 및 고용 상태안정, 장기 고용에 따른 조직원들의 성과 증대
것으로만 인식하여 왔으나 오늘날에는 실리적인 관점에서도 그 평가가 이루어지고 있다. 이에 따라 오늘날 기업은 사회적 요구를 받아들이고 기업이 장기적인 생존과 이익을 위하여 사회의 주요 문제를 해결하고 사회적 가치에 적합한 행동을 적극 실천해 나가야 할 필요성을 인식하게 된 것이다.
기업의 경영전략의 특징에 적합한 외적 적합성(external fit)을 가지면서도 우리의 노사문화에 맞는 내적 적합성(internal fit)을 가진 모형을 이론적으로 선택하고 개발하여 이를 개념화하여 전파하는 방법이다. 연역적 사례연구는 노사 협력적 사례연구가 별로 없는 한국의 경우에 비교적 적합한 방안으로
기업의 수출지속성에 관한 연구는 매우 미진하다. 현재 국내 IT서비스산업이 전산업에서 차지하는 비중은 그리 크지 않지만 기존 전통산업과 융합하여 부가가치를 창출하는 산업으로서 매년 그 비중이 증가하고 있다. 따라서 세계 시장에서의 수출 경쟁력 확보를 위한 중요한 산업으로 부각되고 있다.
결함이 발견되어 재작업을 한 제품일수록 고장이 많다는 것을 알게되었다. 이를 바꾸어 말하면 초기에 결함 없이 조립된 제품은 고객이 사용할 때 고장이 나지 않는다는 것이다. 이는 6시그마의 주요 개념중 하나인 Hidden Factory와 누적수율(Rolled Throughput Yield)등에 대한 아이디어를 제공하였다.